Devoluciones y garantía
1. El empresario garantiza que los productos y/o servicios cumplen con el contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de solidez y/o utilidad y los requisitos legales vigentes en la fecha de celebración del contrato. o regulaciones gubernamentales. Si se ha acordado lo contrario, el empresario también garantiza que el producto es adecuado para otro uso que el normal.
2. La garantía otorgada por el empresario, fabricante o importador no afecta a los derechos y reclamaciones legales que el consumidor pueda hacer valer frente al empresario en virtud del contrato.
3. Cualquier defecto o producto entregado incorrectamente debe ser comunicado al empresario por escrito dentro de las 4 semanas siguientes a la entrega. Los productos deben devolverse en su embalaje original y en condiciones nuevas.
4. El período de garantía del empresario corresponde al período de garantía del fabricante. Sin embargo, el empresario nunca es responsable de la idoneidad final de los productos para cada aplicación individual por parte del consumidor, ni de ningún consejo relativo al uso o aplicación de los productos.
5. La garantía no se aplica si:
o El consumidor ha reparado y/o modificado los productos entregados él mismo y/o los ha hecho reparar y/o modificar por terceros;
o Los productos entregados han sido expuestos a condiciones anormales o han sido tratados de otro modo descuidadamente o en contradicción con las instrucciones del empresario y/o han sido tratados en el embalaje;
o La defectuosidad sea total o parcialmente resultado de regulaciones que el gobierno ha impuesto o impondrá con respecto a la naturaleza o calidad de los materiales utilizados.